Что такое аналитика веб-сайтов и как она может помочь вашему бизнесу расти?

Что такое аналитика веб-сайтов и почему вас это должно волновать?

Проще говоря, аналитика веб-сайта – это показатели трафика и эффективности вашего сайта.

Ваши показатели веб-аналитики предоставят вам данные, которые позволят вам узнать, какие действия происходят на вашем веб-сайте … или не происходят. Хлоп!

Ваши показатели веб-аналитики подскажут вам, какие статьи являются самыми популярными, где посетители заходят на ваш сайт, какой контент они тяготеют, как долго они остаются на вашем сайте, и даже какой тип устройства они используют.

Хорошие вещи, верно?

Хорошо работающий сайт означает более счастливых клиентов и больше бизнеса для вас.

Понимание аналитики сайта: ключевые термины

Мы рассмотрим, как вы можете использовать аналитические данные вашего сайта, чтобы выяснить, что вы делаете правильно, есть ли какие-то болевые точки для посетителей сайта и что вы можете сделать лучше. Мы можем это выяснить, потому что каждый посетитель и клик отслеживаются в ваших показателях веб-аналитики.

Google Analytics является основным инструментом веб-аналитики для большинства новых и небольших владельцев веб-сайтов.

Наиболее популярные метрики, которые интересуют владельцев сайтов:

Просмотры страниц : количество просмотров страниц посетителями сайта и какие страницы просматриваются в целом.

Время на сайте: время, проведенное на вашем сайте, просматривая ваш контент.

Показатель отказов: сколько людей приземляется на вашем сайте и уходит, не продолжая.

Сессии. Сессии по посетителю сайта показывают, сколько времени посетители остаются на вашем сайте при посещении.

Бесплатные инструменты аналитики сайта

Существует множество услуг подписки, которые вы можете выбрать по мере развития своего сайта. Для целей данной статьи и ознакомления вас с аналитикой веб-сайта в целом мы сосредоточимся на услугах, которые бесплатны и просты в использовании.

Вот несколько инструментов, которые вы можете использовать, чтобы углубиться в аналитику вашего сайта.

Гугл Аналитика

Google Analytics предоставляет вам бесплатные инструменты для анализа веб-сайтов, необходимые для анализа данных вашего веб-сайта для вашего бизнеса, в одном месте.

Ищете конструктор сайтов со встроенными функциями веб-аналитики? GoDaddy Website Builder обеспечил  вас.

Если у вас уже есть сайт в конструкторе веб-сайтов GoDaddy, вы можете легко добавить Google Analytics .

SimilarWeb

Бесплатный план SimilarWeb предоставляет информацию из первых рук о том, как получить информацию о мировом рынке мульти-устройств, чтобы понять, отследить и увеличить свою долю на цифровом рынке.

HotJar

HotJar обеспечивает визуальный анализ вашего сайта с помощью тепловых карт и записей, а также функцию обратной связи. Это весело!

Google Analytics является самой популярной бесплатной комплексной платформой и отличным местом для того, чтобы погладить ноги, поэтому давайте рассмотрим это более подробно.

Проблема, с которой сталкиваются большинство владельцев малого бизнеса, заключается в том, что Google Analytics является надежной и многофункциональной. Во-первых, может быть сложно узнать, на что следует обратить внимание и где находятся данные. Как только вы ознакомитесь с основами и тем, что и где, вы сможете легко ориентироваться и использовать эту информацию для вашего бизнеса.

Настройка и установка Google Analytics

Настройка Google Analytics проста. Для начала зайдите на сайт analytics.google.com  и зарегистрируйте бесплатный аккаунт.

Выберите имя учетной записи и веб-сайта, а также добавьте URL-адрес вашего веб-сайта. Вы также должны выбрать свою отраслевую категорию. Если нет точного совпадения, выберите тот, который наиболее близок или «другой».

Не забудьте также выбрать подходящий часовой пояс. Это позволит убедиться, что данные соответствуют вашим рабочим часам работы. Оставьте все флажки совместного использования данных включенными (отмеченными), если у вас нет особых нормативных оснований не делать этого.

Теперь, когда вы настроили основы, нажмите Get Tracking ID и следуйте инструкциям.

На следующем снимке экрана вы увидите, где фрагмент кода отслеживания находится на панели инструментов Google Analytics. По моему опыту, большинству людей трудно найти его снова после первоначальной настройки.

Вам нужно будет разместить этот код отслеживания на каждой странице вашего сайта.

Хотя это может показаться пугающим, большинство тем WordPress предоставляют область для копирования и вставки скриптов в область заголовка вашего сайта. Установите флажок «Внешний вид»> «Настройка»> «Параметры темы» (или на отдельной панели «Параметры темы», если она есть в вашей теме), чтобы узнать, предлагается ли эта тема вашей темой.

Если ваша тема не предлагает эту опцию, есть плагины, которые могут помочь вам в этом.

В разделе «Сбор данных» вы также должны убедиться, что у вас включены демографические данные и ремаркетинг. Хотя вам, возможно, не нужны эти функции вне шлюза, мы хотим, чтобы эти данные накапливались для нас с самого начала, когда вы это делаете.

Создав необходимый фрагмент кода, вы даже сможете видеть посетителей своего сайта в режиме реального времени на своей панели инструментов Google Analytics!

Постановка целей и достижение целей

Следующий шаг – установить и понять ваши цели и ценности.

Это действия, которые ваши потенциальные клиенты принимают, которые имеют ценность и значение для вашего бизнеса.

Простой пример – отслеживание продаж электронных книг, как показано выше. Когда вы войдете в игру и начнете играть с целями, вы увидите все доступные вам варианты, чтобы отслеживать практически все, что вы хотите.

Вот еще несколько примеров:

Обычный розничный магазин может цениться, когда потенциальные покупатели посещают страницу с указанием местоположения / направления движения своего магазина В конце концов, кто-то ищет направления движения в ваш магазин демонстрирует намерение. Затем мы можем интерпретировать ценность человека, ищущего указания, и соотнести его с количеством людей, которые действительно появляются в магазине.

Компания электронной коммерции ценит, когда люди завершают процесс покупки и совершают покупку. Сколько посетителей просто просмотрят по сравнению с покупкой?

Консалтинговая компания может оценить, когда кто-то подписывается на демонстрацию, встречу или рассылку по электронной почте. Это важные потенциальные клиенты.

Какова ценность подписчика на рассылку для вашего бизнеса? Какова стоимость демонстрационного запроса? Мы можем удостовериться, что стоимость этих потенциальных клиентов представляет собой процент от экономической стоимости закрытой продажи, деленный на частоту закрытия соответствующих потенциальных клиентов. Я знаю, это начинает усложняться, но вы получаете представление о потенциале!

Любые действия, которые посетители выполняют на вашем сайте, могут быть настроены как цели и ценности.

Лучшие показатели посещаемости сайта для просмотра

Теперь, когда мы определили, каковы цели и их значения, давайте рассмотрим основные показатели веб-аналитики, на которые каждый владелец малого бизнеса должен обращать внимание в Google Analytics.

Мы кратко рассмотрим каждый из них, а также снимок экрана с информацией о том, где найти эти показатели на панели инструментов Google Analytics. Вы также увидите, что у вас есть возможность просматривать данные на основе часовых, дневных, еженедельных или ежемесячных периодов времени.

Аудитория

Узнайте о посетителях вашего сайта через:

  • Поведение – они новые или возвращаются и частота / последние
  • Демография – возраст, пол
  • интересы
  • Geo – язык, местоположение
  • Технология – Браузер и ОС, сеть
  • Мобильный – сколько клиентов получают доступ к вашему сайту с помощью своего мобильного устройства и как они используют ваш мобильный сайт.

Получение

В этой области показано, откуда исходит трафик, каналы, источники и рефералы (какие сайты, URL-адреса, поисковые системы и ключевые слова ведут посетителей на ваш сайт).

Вы также можете проверить свои объявления Google, информацию консоли поиска и социальные сети.

Поведение

Здесь вы можете найти контент сайта, который посещали страницы, детализацию контента, целевые страницы и места, куда заходили посетители.

Вы также найдете скорость сайта, время страницы и предложения по скорости.

Включен поиск по сайту, который отражает использование, условия поиска и страницы поиска. Здесь вы можете собирать информацию о конкретных страницах, чтобы вы могли проанализировать эффективность или популярность каждой страницы на вашем сайте.

Конверсии

Здесь вы можете установить цели, о которых мы говорили ранее, и отслеживать эффективность вашей электронной коммерции.

Узнайте, как и когда посетители вашего веб-сайта выполняют определенные действия, такие как покупка продуктов или подписка на информационные бюллетени, после нахождения вашего сайта по веб-рекламе.

Зафиксируйте показатели вашего сайта

Далее, давайте повысим точность ваших данных и предоставим вам некоторые дополнительные возможности отчетности, которые могут вас удивить! Эти советы по аналитике веб-сайта повысят ваши показатели.

Исключите ваши посещения в Google Analytics

Фильтры в Google Analytics позволяют исключить трафик. Сколько раз в день или неделю вы или ваши сотрудники посещают ваш сайт? Знаете ли вы, что вы можете исключить этот трафик через свой IP-адрес? Это даст вам более точные данные, показывая только активность внешних посетителей.

  1. Войдите в свой аккаунт Google Analytics.
  2. Выберите вкладку «Администратор» и откройте учетную запись и свойство, в которое вы хотите добавить фильтр.
  3. Нажмите + Новый фильтр , создайте новый фильтр, назовите его и выберите предопределенную опцию, чтобы исключить IP-адрес.
  4. Найдите свой общедоступный IP-адрес с помощью внешнего сайта, например « Что такое мой IP-адрес»,  и вставьте этот IP-адрес в фильтр.
  5. Примените фильтр к вашей собственности и нажмите Сохранить.

Теперь Google Analytics будет игнорировать этот трафик для любых будущих посетителей.

Включить внутренний поиск в Google Analytics

Как здорово было бы увидеть, какие ключевые слова используют посетители вашего сайта, когда они используют окно поиска на вашем сайте? Вот как это настроить.

  1. Войдите в свой аккаунт Google Analytics.
  2. Выберите вкладку «Администратор» и откройте « Учетная запись» , « Свойства» и « Просмотр», для которых вы хотите включить поиск по сайту.
  3. Выберите View Settings, и вы найдете настройки поиска по сайту в нижней части панели.
  4. Включите функцию отслеживания поиска по сайту .
  5. Для сайтов WordPress параметром запроса является «s» (не ставьте кавычки в поле).
  6. Нажмите Сохранить .

Сегментируйте «призрачных рефералов» из Google Analytics

Если вы когда-либо просматривали статистику веб-сайтов, вы, вероятно, отмечали странные нерелевантные сайты, перечисленные в ваших отчетах о рефералах.

Вы можете спросить, почему эти сайты ссылаются на ваш сайт.

Ответ – нет!

Это сайты, которые передают данные непосредственно в Google Analytics специально для добавления себя в ваши отчеты. Вот почему их называют призрачными рефералами.

Могу поспорить, ваш следующий вопрос: зачем они это делают? Таким образом, вы будете искать их и вести с ними дела (или у них есть зараженные или вредоносные сайты, которые они хотят, чтобы вы посетили).

Вот как вы можете сегментировать эти данные:

  1. Войдите в свой аккаунт Google Analytics.
  2. На любой странице отчетов вы увидите вариант + Добавить сегмент . Выберите и нажмите + Новый сегмент .
  3. Назовите свой сегмент и нажмите Условия .
  4. Установите Filter> Sessions> Exclude and Source> соответствует регулярному выражению.
  5. Добавьте каждый из доменов, которые вы хотите исключить, и разделите их с помощью | условное обозначение.

Теперь вы можете использовать этот сегмент при анализе любых ваших отчетов.

Отслеживайте занятый трафик в Google Analytics

Представьте себе, если бы вы могли перепроектировать посетителей, которые превращаются в клиентов. Вот как вы можете настроить пользовательский сегмент для мониторинга их производительности с течением времени.

  1. Войдите в свой аккаунт Google Analytics.
  2. На любой странице отчетов вы увидите вариант + Добавить сегмент . Выберите и нажмите + Новый сегмент .
  3. Назовите свой сегмент и нажмите Условия .
  4. Установите « Фильтр»> «Сеансы»> «Включить» и « Продолжительность сеанса»> 60 или « Уникальные просмотры экрана»> «За сеанс»> 1.
  5. Отрегулируйте время или количество экранов в зависимости от производительности, которую вы видите с привлеченными вами посетителями.

Почему важна аналитика сайта

Знание, не угадывание, как работает ваш сайт и что делают посетители вашего сайта, когда они попадают туда, я называю критически важными данными.

Эта информация позволит вам определить тенденции и узнать, что интересует посетителей, чтобы вы могли планировать предлагать больше того же.

Чтобы узнать больше о начале работы с Google Analytics, посетите Google Analytics Academy , которая предлагает бесплатные онлайн-курсы. Знание – это сила, особенно когда речь заходит о показателях аналитики вашего сайта.

Добавить комментарий